Gäste
Das Benchmark Inn ist ein kleines, luxuriöses Gasthaus in Provincetown, Massachusetts und empfängt eine vielfältige, hauptsächlich erwachsene Gästeschar. Nach vorheriger Genehmigung durch die Direktion beherbergen wir auch Kinder ab 12 Jahren, in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
Belegung
Unsere Zimmer und Preise sind maximal auf eine Zweierbelegung in einem Queen- oder einem King-Bett ausgerichtet. Zusätzliche Personen sind zu keinem Zeitpunkt gestattet.
Preise
Unsere Zimmerpreise verändern sich je nach Saison. Während der Hauptferienzeit, speziellen Anlässen oder an Wochenenden können zum Teil nur längere Aufenthalte gebucht werden. Unser Buchungssystem weist Sie auf eine allfällige Mindest-Aufenthaltsdauer hin.
Rauchen / E-Zigaretten
In allen Innen- und Aussenbereichen inklusive Terrassen und Garten gilt ein absolutes Rauchverbot. Gästen oder Besuchern eines Gastes, die gegen dieses Verbot verstossen, werden die Instandstellungs- und Reinigungskosten vollumfänglich (mindestens 300.00US$) verrechnet. Zudem werden sie gebeten, eine andere Unterkunft zu suchen und sie verlieren gemäss Annullations-Bedingungen jeglichen Anspruch auf Rückerstattung.
Kerzen / offene Flammen
Aus Sicherheitsgründen und zum Wohle aller Gäste sind offene Flammen wie Kerzen usw. in den Gästezimmern und auf dem ganzen Anwesen nicht gestattet. Gästen und Besuchern eines Gastes, die gegen dieses Verbot verstossen, werden die Instandstellungs- und Reinigungskosten vollumfänglich (mindestens 250.00US$) verrechnet. Zudem werden sie gebeten, eine andere Unterkunft zu suchen und sie verlieren gemäss Annullations-Bedingungen jeglichen Anspruch auf Rückerstattung.
Kaminfeuer
Jedes Zimmer ist mit einem Gas-Kaminfeuer ausgestattet. Dieses steht ab Ende September bis Ende Mai zur Verfügung. Ist die Klima-Anlage in Betrieb, bleiben die Kaminfeuer ausgeschaltet.
Zusätzlicher Reinigungsaufwand
Reinigungskosten, die den normalen Zimmerdienst übersteigen (wie z.B. Wein-, Make-Up- und Gleitgel-Flecken, usw.) werden nach Aufwand, jedoch mit mindestens 50.00 US$ verrechnet. Rauchen, Kerzen und offene Flammen unterliegen einer separaten Richtlinie und verursachen die weiter oben erwähnten höheren Mindestkosten.
Parkplatz / Fahrzeuge
Unsere 5 Parkplätze (maximal ein Wagen pro Zimmer / maximal 5.20m lang) werden gemäss dem Eintreffen der Gäste vergeben und können nicht reserviert werden. Trucks oder Fahrzeuge mit Überlänge können bei uns nicht abgestellt werden.
Der Zugang zu Ihrem Fahrzeug ist nach dem Eintreffen nur noch eingeschränkt möglich – vor allem nachmittags und abends. Wir bewahren die Wagenschlüssel aller Fahrzeuge auf, damit andern Gästen der Zugang zu ihren Wagen ermöglicht werden kann. Wir empfehlen Ihnen einen Zweitschlüssel für Ihr Fahrzeug mitzubringen.
Provincetown ist ein sehr fussgängerfreundlicher Ort. Gedenken Sie, Ihr Fahrzeug öfters zu gebrauchen, empfehlen wir Ihnen, auf eigene Kosten auf einem öffentlichen Abstellplatz zu parken, damit Sie jederzeit Zugang zum Wagen haben.
Jede Haftung für Fahrzeuge, die beim Benchmark Inn geparkt sind, wird abgelehnt. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Ihr Wagen von unseren Angestellten umgeparkt werden kann, um anderen Gästen die An- oder Abreise zu ermöglichen.
Ebenso übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die an Ihrem Fahrzeug entstehen, während es auf unserem Parkplatz abgestellt ist. Zudem haftet jeder Halter für Schäden die durch seinen Wagen verursacht werden.
Während der Saison reisen Sie am besten mit der Schnell-Fähre oder dem Flugzeug an (sehen Sie dazu die Links auf unserer Website). Wir holen Sie gerne und kostenlos am Fähr-Anleger oder am lokalen Flugplatz ab, falls Sie uns mindestens 24 Stunden vor Anreise Ihre Ankunftszeit und das Transportmittel bekannt geben.
AN- / Abreise-Zeit
Check-In-Zeit: zwischen 14:00 und 18:00. Spätere Ankunft nur nach vorheriger Rücksprache. Sollten Sie früher ankommen, dürfen Sie gerne Ihr Gepäck deponieren und Ihren Urlaub beginnen.
Anreise per Auto: Ihr Fahrzeug können Sie ab 12:30 bei uns parken.
Check-Out-Zeit: 11:00 für Gäste und ihre Fahrzeuge.
Haustiere
Leider können wir keinerlei Haustiere im Benchmark Inn akzeptieren.
Anzahlung
Das Benchmark Inn verlangt eine Anzahlung von 50% der totalen Aufenthaltskosten zum Zeitpunkt der Buchung, um die Reservation zu sichern. Der Rest ist am Ankunftstag fällig.
Für Aufenthalte von einer oder zwei Nächten ist der volle Betrag als Vorauszahlung fällig. Dasselbe gilt gemäss Buchungsbedingungen auch für Reservationen die weniger als 1 Monat vor Anreise getätigt werden.
Anzahlungen werden bei Ankunft weder zurückerstattet noch auf andere Kreditkarten umgebucht.
Annullierung
Alle Annullierungen müssen schriftlich per Email an mail@benchmarkinn.com getätigt werden.
Anzahlungen für annullierte Buchungen, die auf die Feiertage oder örtlichen Festlichkeiten Neujahr, Memorial Day, Woche des 4. Juli, Bearweek, Carnival Week, Labor Day Wochenende, Columbus Day Wochenende, Women's Week und Halloween Wochenende fallen, werden nicht zurückerstattet, unabhängig vom Zeitpunkt der Annullation.
Alle anderen Annullierungen sind bis 1 Monat vor Ankunft möglich. Die Annullationsgebühr beträgt dann 10% der Gesamtkosten. Für Annullierungen, die später als 1 Monat vor der geplanten Ankunft bei uns eingehen, wird die ganze Anzahlung als Annullationsgebühr verrechnet.
Zusätzlich wird bei Annullierungen, die weniger als drei Tage vor Ankunftsdatum bei uns eingehen, oder bei verpasster oder verspäteter Anreise der ganze Restbetrag fällig und ihrer Kreditkarte belastet.
Keine Rückerstattungen bei medizinischen oder familiären Notfällen, schlechtem Wetter, verpassten oder annullierten Flügen und Fährverbindungen, Planänderungen, usw. Dies gilt auch für verpasst Logiernächte durch verspätete Ankunft oder verfrühte Abreise - auch wenn das Zimmer weitervermietet werden kann.
Falls Sie über eine externe Buchungsseite bei uns reserviert haben, muss Ihre Annullierung über die jeweilige Buchungsseite laufen.
Reise-Versicherung
Wir empfehlen unseren Gästen dringend, eine Reise-AnnullationskostenVersicherung abzuschliessen.